Добро пожаловать на наш веб-сайт. Меня зовут Дмитрий, очень рад видеть вас на нашем сайте.
Здесь вы сможете найти для себя все что вам нужно,нашей компании в онлайн торговле уже 4 года,и за эти 4 года мы успели набратся опыта ,чтоб наши дорогие клиенты получали свои поссылки в лучшем виде,как можно быстрее,и чтоб вам хотелось приходить снова .
Если вы здесь оказались случайно,прошу вас дать нам шанс чтоб вы стали нашим клиентом,и я обещаю - мы вас не подведем!
С самого начала работы "Arcana" сделал ставку на огромный выбор качественных товаров и безупречное выполнение каждого заказа. Конечно же, без «казусов» обойтись невозможно, но практически все возникающие конфликтные ситуации сотрудники отдела заботы о клиентах пытаются решить в пользу именно клиента.
Офис и склад магазина находятся в одном большом зонированном помещении, что позволяет максимально ускорить процесс обработки заказов. Их собирают сотрудники Отдела Сборника заказов и упаковывают работники из одноименного отдела. А еще здесь находится Фотостудия, где снимают и редактируют фотографии товаров для сайта; Контент-отдел отвечает за все, что вы видите на сайте; Отдел Закупки товаров следить денно и нощно, чтобы все популярные товары были доступны для покупки; а Отдел Маркетинга спросит и увидеть, как поделиться с Вами ценной информацией о скидках.
Теперь я вам расскажу,что же происходит с вашим заказом после его оформления!
Мы делаем все возможное, чтобы это произошло действительно быстро. Обычно мы подтверждаем заказ в течении 3-х часов после его оформления на сайте. Но в самый разгар сезона, подтверждение может занять до нескольких дней. В любом случае, как только Вы оформили заказ на сайте – можете не бояться, что цена изменится, а чего-то не будет в наличии. В 99% случаев мы гарантируем, что товары по Вашему заказу будут в наличии для Вас. Как правило, сборка заказа занимает не больше 2,5 часов после попадания в систему.
После этого коробки попадают к упаковщикам, которые еще раз сверяют товары по накладной с сборщиками в коробки. Каждая коробка дополнительно заполняется уплотнительными материалами (если нужно), запечатывается и маркируется специальными штрихкодами, которые система считывает и распределяет дальше на отправку транспортными кампаниями. Перед загрузкой в машину данные получателей на коробках сравнивают с данными в накладных, а после отправляют по всей Украине.
Связь с нами
Мы всегда открыты для общения и сотрудничества. Если у вас есть вопросы, предложения или хотите узнать больше о нас, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью контактных данных ниже.
Телефон: +38 (093) 202-40-77
Email: arcanashopua@gmail.com
С уважением, интернет-магазин Аrcana